Dokumen Rasmi Webet

Dasar Privasi Webet – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Webet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Webet Secara Ringkas

Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara Webet mengendalikan data anda.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Webet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.

Tiada Penjualan Data

Webet tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda.

Kawalan di Tangan Anda

Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Webet melalui live chat.

Data Minimum Sahaja

Webet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — tiada maklumat berlebihan yang dikumpulkan tanpa sebab yang jelas dan sah.

Tempoh Penyimpanan Jelas

Data peribadi anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Piawaian Antarabangsa

Dasar Privasi Webet mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa termasuk GDPR dan undang-undang perlindungan data tempatan Malaysia yang berkenaan.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform Webet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

1Pengenalan

Webet ("kami", "platform", "Syarikat") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan laman web webet.pw, aplikasi mudah alih Webet, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan ketelusan penuh tentang amalan pengendalian data kami.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan pengguna adalah asas kepada segala yang kami lakukan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang berinteraksi dengan platform Webet — sama ada anda sedang melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, membuat deposit, meletakkan pertaruhan, atau sekadar menghubungi pasukan sokongan kami.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Webet mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Maklumat akaun bank, sejarah transaksi Wajib (pembayaran)
Data Penggunaan Sejarah pertaruhan, log masuk, sesi aktif Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Dokumen KYC Salinan MyKad/pasport, bukti alamat, selfie pengesahan Wajib (pengeluaran)

3Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan Webet:

  • Pendaftaran akaun — maklumat yang anda isi semasa membuat akaun baharu
  • Proses KYC — dokumen pengenalan dan bukti alamat yang anda serahkan
  • Transaksi kewangan — maklumat deposit dan pengeluaran yang anda lakukan
  • Penggunaan platform — aktiviti permainan, klik, dan navigasi anda dikumpul secara automatik
  • Komunikasi sokongan — maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan
  • Kuki dan teknologi penjejakan — data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui pelayar anda

Kami tidak pernah membeli atau memperoleh data peribadi anda dari sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda.

4Tujuan Penggunaan Data Anda

Webet menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan dalam mengendalikan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna
  • Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain
  • Pematuhan keperluan KYC dan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML)
  • Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
  • Menghantar maklumat akaun, pemberitahuan transaksi, dan kemas kini keselamatan
  • Penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data tanpa nama
  • Komunikasi pemasaran — hanya dengan persetujuan nyata anda dan boleh dibatalkan bila-bila masa
  • Pematuhan arahan pihak berkuasa perundangan atau pengawalseliaan yang berkaitan

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Webet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal pembayaran: maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
  • Pembekal perkhidmatan KYC: platform pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai
  • Pihak berkuasa perundangan: apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
  • Pembekal teknologi: perkhidmatan hosting dan infrastruktur yang menyokong operasi platform kami

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

Webet tidak pernah berkongsi data pengguna dengan syarikat pengiklanan, platform media sosial, atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Jika anda menerima tawaran yang mendakwa datang dari Webet melalui saluran tidak rasmi, sila beringat-ingat kerana ianya mungkin penipuan.

6Keselamatan Data

Webet melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahsuaian, atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar
  • Penyulitan data sensitif pada peringkat pangkalan data
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
  • Pelayan disimpan di pusat data yang bersertifikasi dengan kawalan keselamatan fizikal
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk turut sama menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7Tempoh Penyimpanan Data

Webet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif
  • Data selepas penutupan akaun: disimpan sehingga 7 tahun untuk tujuan pematuhan AML dan audit
  • Rekod transaksi: disimpan minimum 5 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan
  • Log komunikasi sokongan: disimpan 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data pemasaran: disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, Webet akan menghapuskan atau menyahtanamakan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

8Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna Webet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta kami memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Webet melalui live chat dalam platform. Pasukan kami sedia membantu anda 24/7.

9Kuki dan Teknologi Penjejakan

Webet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi
  • Kuki prestasi: membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan
  • Kuki kefungsian: menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
  • Kuki analitik: digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform Webet.

10Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Webet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

  • Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta
  • Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan
  • Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan

Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Webet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

Webet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

  • Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
  • E-mel ke alamat berdaftar anda untuk perubahan material
  • Kemas kini tarikh "kemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform Webet selepas Dasar Privasi yang dikemas kini diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Webet, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

  • Live chat: tersedia terus dalam platform atau aplikasi Webet, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel: support@webet.pw

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak pengguna yang formal, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Webet melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan platform terhadap semua keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Data Anda Selamat Bersama Webet

Kami memastikan setiap maklumat yang anda berikan dijaga dengan penuh tanggungjawab. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bertaruh yang selamat dan dipercayai.

English